| |
|
 |
Destek Kurumsal Hizmetler ve Danışmanlık
Dünyanın ve ülkenin önde gelen kuruluşları ile işbirliği içerisinde, tüm sektörlerdeki organizasyonlara “Kalite Yönetim Sistemleri” ve “Uluslararası Standartlar” a uyum konusunda “Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri” vererek, tek elden çözüm sunan lider bir kuruluştur. |
Destek Danışmanlık tarafından; firmalara geçici çözümler sunmak yerine kalıcı “Kalite Sistemleri” oluşturmak için gerekli uluslararası denenmiş ve başarısı kanıtlanmış sistemlerden ve standartlardan yararlanılmaktadır. Danışmanlık ve Eğitim hizmetleri sunulan Uluslararası sistem ve standartların başlıcaları “ISO 9001:2000 “Kalite Yönetim Sistemi”, ISO 14001:2004 “Çevre Yönetim Sistemi”, OHSAS 18001:1999 “İş Sağlığı ve Güvenliği Sistemi”, HACCP (ISO 22000) “Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi”, ISO 13485:2003 “Medikal Cihazlar için Kalite Yönetim Sistemi”, ISO/TS 16949:2002 “Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi” ,CE “Avrupaya Uygunluk İşareti” vb. dir. |
Kalite Nedir?
Bir ürünün veya hizmetin; belirlenen ve ortaya çıkabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerinin toplamıdır.
Neden Kalite Yönetim Sistemi?
Müşteri memnuniyetinin ve rekabet üstünlüğünün sağlanması, yeni pazarlara ulaşılması, daha az hata ile maliyetlerin düşürülmesi ve karlılığın arttırılması, çalışma ortamının iyileştirilerek çalışanların mutluluğunun sağlanması, müşteri şikayetlerinin azaltılması ve güvenilirlik, kalitenin herkesin sorumluluğunda olması, çalışanların ve müşterilerin bilinçlenmesi, değişen firma imajı, “Kalite Yönetim Sistemi” nin sonuçlarıdır.
Not: Standartlaşma süreci 1960 ‘ lı yıllarda ilk kez askeri alanda başladı. ISO 9001 Standardı; ISO (International Standardization of Organization) tarafından 1987 ‘ de yayınlandı. Standart üzerinde, günümüze kadar pek çok değişiklik yapıldı.
|
|
|
|
